Combien de temps durent les travaux ?

Les travaux se déroulent sur 3 ans pour construire les 85 000 prises. Le déploiement se fait par plaque de 300 à 400 habitations en moyenne. Une plaque de cette taille se déploie entre 12 à 18 mois en fonction de la complexité des études et des travaux. Ainsi, sur le périmètre d’une commune, les… Read more »

Quel est le débit proposé ?

La fibre optique offre la possibilité de faire passer des débits de plusieurs centaines de Mbits/s. Le débit offert dépendra de l’offre que l’abonné aura souscrit auprès du FAI. Le débit est indépendant de votre localisation.

Quel sera le coût d’un abonnement ?

Le coût de l’abonnement dépendra des services auxquels vous souscrirez ainsi que de l’opérateur choisi. A noter : on constate dans des zones déjà fibrées que le prix des offres FTTH est similaire à celui des offres ADSL.

Val d’Oise Fibre propose-t-il des abonnements ?

Val d’Oise Fibre déploie l’infrastructure de fibre optique, l’exploite, c’est-à-dire s’assure de son bon fonctionnement, et la commercialise auprès des FAI mais ne propose pas d’abonnements aux particuliers et entreprises. Ce sont les FAI qui le font.

Est-ce que je peux garder mon numéro de téléphone ?

La portabilité du numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone fixe. C’est ce qu’on appelle aussi la conservation du numéro. Vous devez vous adresser à votre nouvel opérateur, qui réalise lui-même la démarche.

Faut-il changer d’opérateur ?

Le réseau de fibre optique construit par Val d’Oise Fibre est ouvert à tous les FAI ce qui signifie que les opérateurs qui auront choisi de proposer leurs abonnements via ce réseau utiliseront les équipements en place pour y installer leurs propres câbles et vous faire bénéficier au potentiel offert par la fibre optique. Si… Read more »

Est-ce qu’on est obligé de s’abonner ?

Non, ce sont les particuliers ou entreprises qui choisissent et initient une demande de raccordement auprès d’un Fournisseur d’Accès à Internet (FAI). La démarche d’abonnement via la fibre repose donc sur une décision individuelle et volontaire. Val d’Oise Fibre, en construisant le réseau FttH, élargit la gamme des choix d’accès aux services numériques offerts aux… Read more »

Combien de temps dure le raccordement ?

La durée d’un raccordement peut varier entre 1h à 2h selon la configuration de votre logement. Pensez à libérer une demi-journée dans votre emploi du temps pour ce type d’intervention.

Quel est le délai pour être raccordé ?

Le raccordement final intervient au moment où le particulier ou l’entreprise prend un abonnement auprès d’un FAI. Le délai de raccordement qui dépend des FAI est estimé en moyenne entre 1 à 15 jours.