Non. Le câble téléphonique est la propriété privée d’Orange et ne peut être déposé par des tiers y compris en domaine privatif.
Combien de temps dure le raccordement ?
La durée d’un raccordement peut varier entre 1h à 2h selon la configuration de votre logement. Pensez à libérer une demi-journée dans votre emploi du temps pour ce type d’intervention.
Quel est le délai pour être raccordé ?
Le raccordement final intervient au moment où le particulier ou l’entreprise prend un abonnement auprès d’un FAI. Le délai de raccordement qui dépend des FAI est estimé en moyenne entre 1 à 15 jours.
Est-ce que toutes les habitations seront desservies ? Est-ce que c’est de la fibre de bout en bout ?
Oui, car le réseau est construit pour desservir 100% des habitations, y compris les plus isolées, pour que tous les habitants puissent avoir accès au Très Haut Débit.
Est-ce que vous allez faire du génie civil dans toutes les rues ?
Dans la plupart des cas il n’y a pas de travaux de génie civil s’il y a des fourreaux et des supports aériens (poteaux) déjà existants.
Qu’est-ce que la fibre optique et à quoi ça sert ?
De la taille d’un cheveu (250 micromètre), la fibre optique est constituée d’un cœur et d’une gaine en verre entourés d’une protection dans lequel un signal émis par diode laser (onde lumineuse) transporte des données informatiques à la vitesse de la lumière. La fibre optique apporte aux abonnés un large choix de services (accès internet… Read more »
Qui dois-je contacter pour savoir si je suis éligible ?
Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre, cliquez ici
Pourquoi tous les FAI ne sont-ils pas présents sur le réseau ?
Des échanges réguliers ont lieu avec les FAI au fur et à mesure de l’avancée des travaux. La commercialisation du réseau auprès de ces opérateurs est assurée par la société Val D’Oise Fibre. Ce réseau est ouvert à tous les fournisseurs d’accès Internet. Dès que des zones seront raccordées, ils pourront proposer des offres aux… Read more »
La fibre passe devant chez moi mais je ne suis pas éligible. Pourquoi ?
Il faut vérifier que votre maison/logement est bien dans une zone éligible, pas en limite de zone et donc desservie par un autre point de mutualisation. L’éligibilité de certaines habitations est effectuée au fur et à mesure d’interventions techniques sur le terrain et d’opérations de mise à jour informatique. Ces opérations de régularisation peuvent prendre… Read more »
Pourquoi mon immeuble n’est-il pas éligible à la fibre alors que d’autres le sont ?
Il faut vérifier que votre maison/logement est bien dans une zone éligible, pas en limite de zone et donc desservie par un autre point de mutualisation. L’éligibilité de certaines habitations est effectuée au fur et à mesure d’interventions techniques sur le terrain et d’opérations de mise à jour informatique. Ces opérations de régularisation peuvent prendre… Read more »