Les raccordements sont réalisés par des professionnels. Avant travaux, le technicien étudiera avec vous le passage du câble, les éventuels percements et l’emplacement du boitier terminal. Il ne procédera aux travaux qu’avec votre accord.
Est-ce que vous enlevez le câble téléphonique de mon domicile ?
Non. Le câble téléphonique est la propriété privée d’Orange et ne peut être déposé par des tiers y compris en domaine privatif.
Combien de temps dure le raccordement ?
La durée d’un raccordement peut varier entre 1h à 2h selon la configuration de votre logement. Pensez à libérer une demi-journée dans votre emploi du temps pour ce type d’intervention.
Quel est le délai pour être raccordé ?
Le raccordement final intervient au moment où le particulier ou l’entreprise prend un abonnement auprès d’un FAI. Le délai de raccordement qui dépend des FAI est estimé en moyenne entre 1 à 15 jours.
Est-ce que toutes les habitations seront desservies ? Est-ce que c’est de la fibre de bout en bout ?
Oui, car le réseau est construit pour desservir 100% des habitations, y compris les plus isolées, pour que tous les habitants puissent avoir accès au Très Haut Débit.
Est-ce que vous allez faire du génie civil dans toutes les rues ?
Dans la plupart des cas il n’y a pas de travaux de génie civil s’il y a des fourreaux et des supports aériens (poteaux) déjà existants.
Qu’est-ce que la fibre optique et à quoi ça sert ?
De la taille d’un cheveu (250 micromètre), la fibre optique est constituée d’un cœur et d’une gaine en verre entourés d’une protection dans lequel un signal émis par diode laser (onde lumineuse) transporte des données informatiques à la vitesse de la lumière. La fibre optique apporte aux abonnés un large choix de services (accès internet… Read more »
Les nouveautés apportées par la loi Macron
La loi Macron vient alléger la procédure en traitant la situation où l’assemblée générale n’a pas (encore) été saisie par un opérateur, ni par le conseil syndical ou un copropriétaire. Dans ce cas, l’assemblée générale peut alors statuer sur la question de « donner mandat au conseil syndical pour se prononcer sur toute proposition future… Read more »
Quels types de travaux sont nécessaires pour installer un réseau en fibre optique dans mon immeuble ?
Les modalités de ces travaux sont précisées dans les documents et plans fournis par Val D’Oise Fibre dans sa proposition de fibrage.
Quel est le coût pour ce raccordement ?
La loi prévoit que le fibrage de l’immeuble se réalise sans frais pour le(s) (co)propriétaire(s) et les occupants de l’immeuble. Les coûts d’installation sont donc à la charge de Val D’Oise Fibre.